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携号转网开启试运行 济南用户可以这么办

发布时间:2020-05-01 08:59:01 【字体:

11日上午,工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》,规定自2019年12月1日起施行,这标志着用户办理“携号转网”业务时的合法权益将得到保障。记者从工信部网站获悉,根据“携号转网”全国推广工作进度安排,各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造,相关系统已于11月10日起上线试运行。 (工业和信息化部印发《携号转网服务管理规定》) “携号转网”是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。通俗一些来理解的话,就是用户可以使用原有的号码,但更换提供服务的运营商。据工信部网站消息,除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省(直辖市)外,全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请,进一步完善系统功能和改进用户体验,为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。 记者接连了解了移动、联通和电信三大运营商,三家客服均表示“携号转网”系统已于11月10日正式上线试运行,济南已经可以办理“携号转网”业务。另外,中国联通的客服还提示,由于系统还在试运行,目前只能到联通主营业厅办理“携号转网”业务。不过,办理“携号转网”还需“三步走”: 1、编辑短信CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商。如移动发送到10086,联通发送到10010,电信发送到10001,查询是否具备办理携号转网的资格。 2、如果符合办理要求,可继续编辑短信,SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码(授权码有效期为一小时)。 3、拿着“授权码”,携带本人有效身份证,前往想要转入的运营商网点办理新卡。 (中国移动“携号转网”业务界面) 据了解,目前“携号转网”服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户,卫星、移动通信转售、物联网应用号码(例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等)暂不支持携号转网服务。具体每位用户是否具有“携号转网”资格,还要看当前套餐或在网期限协议等条件,具体要看目前所属运营商的查询情况。 不过,用户也不用担心在“携号转网”的过程中会受到干扰、拖延等情况。工信部印发的《携号转网服务管理规定》中,规定了电信企业九类禁止性行为:电信业务经营者不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。
 
 

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